Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2026
Resumo simples: O BestHard coleta dados básicos de navegação para melhorar a experiência do site e medir o desempenho do conteúdo. Não vendemos seus dados a terceiros. Alguns links no site são de afiliados — ao comprar por eles, você apoia o BestHard sem custo adicional.
1. Quem somos
O BestHard (besthard.com.br) é um site brasileiro de comparação de hardware e guias de compra, operado como pessoa jurídica com sede em São Paulo, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@besthard.com.br
2. Dados que coletamos
2.1 Dados coletados automaticamente
Quando você acessa o BestHard, coletamos automaticamente:
- →Endereço IP (anonimizado após 90 dias)
- →Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- →Páginas visitadas, tempo de permanência e links clicados
- →Origem do acesso (mecanismo de busca, redes sociais, link direto)
- →Eventos de interação (comparações realizadas, cliques em botões de compra)
2.2 Dados que você fornece voluntariamente
Caso você crie uma conta ou use formulários de contato:
- →Endereço de e-mail (para login e histórico de comparações)
- →Preferências de conteúdo informadas pelo usuário
2.3 O que NÃO coletamos
O BestHard não coleta:
- →Dados de cartão de crédito ou informações financeiras
- →Documentos de identificação (CPF, RG, passaporte)
- →Dados de saúde ou informações sensíveis
- →Localização em tempo real
3. Como usamos seus dados
- →Analisar o desempenho do site e identificar conteúdos mais úteis para os usuários
- →Entender como os visitantes navegam entre comparações e categorias
- →Medir a efetividade dos artigos e guias de compra
- →Detectar e corrigir problemas técnicos
- →Prevenir fraudes e abusos
- →Cumprir obrigações legais
Base legal (LGPD, Art. 7º): legítimo interesse do controlador (melhoria contínua do serviço) e, onde aplicável, consentimento do titular.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
4.1 Tipos de cookies utilizados
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site e login | Sessão |
| Analíticos (GA4) | Medir tráfego e comportamento | 13 meses |
| Afiliados | Rastrear cliques e comissões | 30-90 dias |
| Publicidade (AdSense) | Exibir anúncios relevantes | Até 2 anos |
4.2 Como gerenciar cookies
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies analíticos e de publicidade pode afetar a personalização da experiência, mas não impede o uso básico do site. Para desativar o Google Analytics especificamente, use o complemento de desativação do navegador.
5. Links de afiliados — transparência total
Declaração obrigatória: O BestHard participa de programas de afiliados com Amazon Associados, KaBuM Afiliados, Pichau e Terabyte. Quando você clica em um link marcado como "Comprar" e realiza uma compra, o BestHard pode receber uma comissão sem qualquer custo adicional para você.
- →Os preços exibidos são verificados periodicamente mas podem variar — sempre confirme na loja antes de comprar
- →As comissões não influenciam nossas avaliações ou recomendações de produtos
- →Todos os links de afiliado contêm o atributo rel="sponsored" conforme recomendação do Google
- →Não recebemos pagamento para recomendar produtos específicos — apenas comissão por conversão
6. Google AdSense e publicidade
O BestHard exibe anúncios do Google AdSense. O Google pode usar cookies para exibir anúncios com base em suas visitas ao nosso site e a outros sites. Você pode desativar a publicidade personalizada em Configurações de anúncios do Google. O BestHard não tem acesso nem controle sobre os cookies usados pelo Google AdSense.
7. Compartilhamento de dados com terceiros
O BestHard não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- →Google Analytics 4 — dados de navegação anonimizados para análise de tráfego
- →Google AdSense — dados de comportamento para personalização de anúncios
- →Programas de afiliados (Amazon, KaBuM, Pichau, Terabyte) — apenas dados de clique/conversão via parâmetros de URL
- →Supabase — armazenamento seguro de conta e histórico (quando você faz login)
- →Autoridades públicas — somente quando exigido por lei ou ordem judicial
8. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Como titular de dados pessoais, você tem direito a:
- →Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- →Acesso aos dados que temos sobre você
- →Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- →Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- →Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- →Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- →Informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados
- →Revogação do consentimento a qualquer momento
- →Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato em privacidade@besthard.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança dos dados
- →O site utiliza HTTPS com certificado SSL/TLS em todas as páginas
- →Não armazenamos dados de pagamento — transações ocorrem exclusivamente nas lojas parceiras
- →Dados analíticos são tratados pelo Google com suas próprias políticas de segurança
- →Revisamos periodicamente nossas práticas de segurança
10. Retenção de dados
- →Dados de Google Analytics: 13 meses (configuração padrão, com IP anonimizado)
- →Logs de servidor: 90 dias
- →E-mails de contato: 5 anos (conforme obrigação legal)
- →Dados de conta: até solicitação de exclusão
11. Menores de idade
O BestHard não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com destaque na página inicial. A data da última atualização está sempre exibida no topo desta página. Recomendamos revisitar esta política periodicamente.
13. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
- →E-mail: privacidade@besthard.com.br
- →Prazo de resposta: até 15 dias úteis
- →Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd — para reclamações não resolvidas